REGRESO

Puede decidir devolver cualquier producto comprado dentro de los 30 días.



¿Cómo puedo hacer una devolución??

Atención: antes de realizar una devolución, asegúrese de que los productos estén en el mismo estado en que los recibió, con todas las etiquetas internas y rótulos adheridos, no manchados, dañados o usados.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, así como a elección del transportista.
La responsabilidad de la entrega del envío recae en el cliente.



1. ESCRÍBANOS

Solicite la posibilidad de realizar la devolución enviando un correo electrónico a customerservice@spadaroma.com. Espere el correo electrónico de confirmación y luego proceda a enviar el paquete a la siguiente dirección:



COLELLA GROUP SRL

CIS DI NOLA ISOLA 5 LOTE 504

NOLA 80035 NAA)

ITALIA



2. PREPARA EL PAQUETE

3. OBTENGA SU REEMBOLSO

Luego de recibir y verificar su devolución, le reembolsaremos los artículos devueltos y se le abonará el monto correspondiente de la misma manera que realizó la compra.

Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete será devuelto a su cargo y no se realizará el reembolso.

Una vez aprobada la devolución, los artículos deben estar en perfectas condiciones y con las etiquetas y rótulos internos adheridos, recibirás un correo electrónico de Confirmación de Aceptación de Devolución para confirmar que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.i.
Recuerde que el tiempo que lleva ver el reembolso en su cuenta depende del emisor de la tarjeta.

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