Informativa sui rimborsi
Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato online entro 30 giorni.
Come posso fare il reso?
Attenzione: prima di effettuare un reso, assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutte le etichette interne e i cartellini attaccati, senza macchie, danni o segni di utilizzo.
Il reso in Italia ha un costo di 7€, che verrà detratto dal rimborso. La responsabilità della consegna della spedizione è a carico del cliente.
Per quanto riguarda ordini esteri il costo del reso sarà di 15€.
Per gli articoli restituiti privi di packaging originale o con segni evidenti di maltrattamento, verrà applicata una trattenuta di 2€ per il ricondizionamento del capo al fine di renderlo nuovamente disponibile alla vendita.
In caso di articoli restituiti senza le etichette originali, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà rispedito al mittente a nostre spese.
Per effettuare un reso Spada Roma è semplice:
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Vai alla nostra pagina resi.
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Segui le istruzioni
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Compila il form e invia la richiesta.
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Riceverai via mail tutte le istruzioni per spedire il pacco.
I prodotti devono essere integri, non indossati, con cartellini e imballo originali.
Il cambio taglia non è disponibile: puoi solo procedere con il reso e, se vuoi, fare un nuovo ordine.
Se il reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco verrà rispedito a tue spese e il rimborso non sarà effettuato.
Una volta approvata la restituzione (gli articoli devono essere in perfetto stato e con le etichette interne e cartellini attaccati), riceverai un’email di Conferma Accettazione Reso, che confermerà l’accredito dell’importo entro 2-5 giorni lavorativi, a seconda dell’Istituto di emissione della carta.
Gift Card
Le Gift Card Spada Roma acquistate online non sono spendibili nei nostri store fisici e non sono rimborsabili.
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