So führen Sie eine Rücksendung durch:

Sie haben die Möglichkeit, jedes online gekaufte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Rückgabebedingungen:

Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass er sich im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt und dass alle Etiketten und Anhänger noch angebracht sind. Die Artikel dürfen keine Flecken, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen.

• Rücksendekosten:
• Italien: 7 €, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Internationale Bestellungen: 15 €.
• Artikel mit fehlender oder beschädigter Verpackung: Für Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden oder Anzeichen von Verschleiß/Beschädigung aufweisen, die eine Überholung erfordern, wird eine Rückerstattungsgebühr von 2 € erhoben.
• Artikel ohne Originaletiketten: Rücksendungen ohne Originaletiketten werden nicht angenommen. In diesem Fall wird das Produkt auf unsere Kosten an den Absender zurückgeschickt.

Rückgabeverfahren:

1. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein: Klicken Sie hier, wählen Sie Ihre Bestellung und dann den/die Artikel aus, den/die Sie zurückgeben möchten.
2. Bereiten Sie Ihr Paket vor: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Etikett, das Sie ausdrucken und an Ihrem Paket anbringen können. Geben Sie es dann bei einem UPS Access Point in Ihrer Nähe ab:https://www.ups.com/it/it/business-solutions/expand-your-online-business/ups-access-point
3. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung für die Artikel.

Rückerstattungszeiten und -methoden:

• Rückerstattungen werden innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bearbeitet.
• Der Betrag wird über dieselbe Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie für den Kauf verwendet haben, abzüglich der Rücksendekosten (7 € für Italien, 15 € für internationale Bestellungen) und etwaiger 2 € für die Überholung.
• Wenn die Rücksendung die aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt, wird das Paket auf unsere Kosten zurückgeschickt und die Rückerstattung erfolgt nicht.
• Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde (die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und die Etiketten und Anhänger müssen noch angebracht sein), erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücknahme. Die Gutschrift erfolgt je nach Kartenaussteller innerhalb von 2-5 Werktagen.

Geschenkkarte:

Online gekaufte Spada Roma-Geschenkkarten können nicht in unseren physischen Geschäften verwendet werden und sind nicht erstattungsfähig.